من موقعها المميز في ساحات المسجد النبوي الشريف، وكونها الأقرب إلى الحاج والمعتمر والزائر وضيوف الرحمن عامة، تواصل جمعية "هدية الحاج والمعتمر" تقديم خدماتها الفريدة للحجاج، حيث يزيد عدد من تقوم الجمعية بخدمتهم سنوياً عن أكثر من 4 ملايين حاج ومعتمر وزائر.

وفي لقاء اجرته الصحيفة مع الاستاذ عصام عقيل احمد مدير فرع جمعية هدية الحاج والمعتمر بمنطقة المدينة المنورة، حيث تضمنت المقابلة عدة اسئلة حول الجمعية واهدافها واعمالها ودورها في المدينة المنورة.

س/ ماهي الغايه والهدف من تأسيس جمعية هدية الحاج والمعتمر؟

ج/ خدمة الحاج والمعتمر والزائر وتقديم لهم جميع الخدمات مجانية بدون مقابل، بالاضافة الى تقديم صور مشرفه لما تقوم فيه المملكة العربية السعودية من خدمة لضيوف الرحمن، وايضاً استقبال وتوديع الحجاج والمعتمرين عند المنافذ المخصصه، ومساعدتهم في حال تعرضهم لحوادث السير او الوعكات الصحية او فقدان المال.

س/ ماهي اهتمامات جمعية هدية حاج ومعتمر؟

ج/ اهتمامات الجمعية عدة منها:- تقديم المساعات لذوي الاحتياجات الخاصة الذين قدموا لأداء مناسك الحج او العمره او الزيارة، وكذلك كسر حاجز اللغة بتوفير مترجمين ملازمين في الحج والعمره بمختلف الجنسيات.

س/ على ماذا تقوم جمعية هدية حاج ومعتمر منذ تأسيسها ؟

ج/ تقوم الجمعية منذ تأسيسها على تقديم اعمال خيرية مجانية على مستوى العالم، كما تقدم الجمعية خمسة برامج مختلفة.

س/ ماهي البرامج التي تقدمها جمعية هدية حاح ومعتمر؟ بالتفصيل.

ج/ البرامج التي تقدمها الجمعية كالتالي:-

١- برنامج غذاء الروح وهو برنامج يقوم على تعليم الحجاج والمعتمرين والزوار بعض من سور القرآن الكريم القصيرة ومنها سورة الفاتحة، ويتواجد البرنامج في عدة مساحد مختلفة في المدينة المنورة منها المسجد النبوي الشريف ومسجد قباء ومسجد القبلتين.

٢- برنامج غذاء البدن ويقوم البرنامج على تقديم السقيا والعصيرات والايسكريم والوجبات الساخنة للحجاج والمعتمرين والزوار بأساليب راقية.

٣- برنامج المضياف ويقوم البرنامج على تقديم الضيافة التي تليق بالحجاج والمعتمرين والزوار وايضاً تقديم كراسي المساج كما يتواجد في مركز المدينة عدد ٦ كراسي للمساج في القسم الرجالي وهذه الخدمة مجانية بالكامل.

٤- برنامج الوكالات وهي وكالات الحج والعمرة والزكاة للحاج والمعتمر والزائر.

٥- برنامج العناية ويقوم البرنامج على تقديم الهدايا للحجاج والمعتمرين والزوار، بالاضافة الى تحفيز رجال الامن وغيرهم من العاملين في خدمة ضيوف الرحمن.

س/ كم عدد العاملين في جمعية هدية الحاج والمعتمر؟

ج/ يبلغ عدد العاملين في الجمعية ما بين المدينة ومكة المكرمة ٣٠٠٠ شخص في خدمة ضيوف الرحمن منهم المتطوع ومنهم الموظف.

س/ أين يكون تواجد موظفين ومتطوعين جمعية هدية حاج ومعتمر بخلاف المكتب؟

ج/ يتواجد اعضاء الجمعية في المسجد النبوي الشريف وساحاته ومحطة حجاج البر ومنافذ دخول وخروج حجاج البر وايضاً صالات مطار الامير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة.

س/ حسب المعلومات لدى الصحيفة، يوجد لديكم قسم خاص بالاطفال التائهين، ماهو ردكم على ذلك ؟

ج/ نعم صحيح يوجد قسم خاص بالاطفال التائهين، وموقعه بجوار باب البقيع تحديداً تحت سور البقيع، ويتكون من قسمين رجالي ونسائي، ودورهم رعاية جميع الاطفال المفقودين من قِبل اهاليهم، والاطفال من سن خمسة سنوات واقل يتم تحويلهم على القسم النسائي، حيث يتوفر في القسم عدة امور منها:-

سرير للاطفال والعاب وغيرها من الامور التي تجعل الطفل يستمتع بوقته وازاحة الخوف من قلبه، اما فيما يخص الخدمات التي نقدمها للطفل في القسم هي:-

شراء الملابس للاطفال، وايضاً توفير غيارات للاطفال الصغار والاحذية وغيرها، وجميع هذه الخدمات مجانية.

س/ هل اعمال جمعية هدية الحاج والمعتمر قائمه على مدار السنة ام انها في المواسم فقط ؟

ج/ اعمال جمعية هدية حاج قائمه على مدار السنة كاملة، وايضاً الجمعية تقدم في شهر رمضان المبارك وجبات الافطار والسحور في ساحات المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف.

س/ ماهي ردة فعل الحجاج والمعتمرين والزوار بعد تقديم الخدمات هذه لهم من قبل جمعية هدية حاج ومعتمر ؟

ج/ يلهدون الحجاج والمعتمرين والزوار بالشكر لله جل وعلى ثم بالدعاء لأهل هذه البلد المحب للخير لتيسير لهم اداء مناسكهم في امن وامان.